La lista de Reservas: filtrar, buscar y confirmar
Encontrá cualquier reserva en segundos y entendé la diferencia entre las que llegan pagadas y las que llegan como consulta.
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Mientras tanto, seguí los pasos de abajo.
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Mirá la lista completa
Desde el menú «Reservas» ves todas tus reservas con un panel de detalle al costado. Arriba tenés filtros rápidos («Llegadas de hoy», «Pendientes de confirmar», «Huéspedes en casa») y el buscador «Buscar por nombre, DNI, email...».
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Entendé cómo entra una reserva desde tu web
Hay dos caminos según cómo llegó: si el huésped pagó online (seña o total con Mercado Pago), la reserva entra directo como «Confirmada», ya bloquea el lugar en el calendario, y muestra la etiqueta «Nuevo» durante las primeras 48 horas. Si pagó solo la seña, queda confirmada igual con el saldo restante como cobro pendiente. Si el huésped solo dejó una consulta (sin pagar, para coordinar por ejemplo por WhatsApp), entra como «Pendiente» con origen Web: no bloquea el calendario y espera que la gestiones.
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Identificá las reservas recién llegadas
La etiqueta verde «Nuevo» marca las reservas confirmadas que entraron en las últimas 48 horas, para verlas de un vistazo sin tener que revisar toda la lista.
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Abrí el panel de una reserva
Tocá cualquier fila para abrir su panel al costado. Desde ahí tenés «Editar», el botón de WhatsApp y «Ver detalle completo» (te lleva a la página completa de esa reserva).
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Confirmá una consulta web a mano
Abrí la consulta pendiente y pasá su estado a «Confirmada» cuando el huésped te confirme y, si corresponde, abone la seña.